Dématérialisation des demandes d’autorisation d’urbanisme

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022, un usager peut déposer une demande d’autorisation d’urbanisme en ligne, à tout moment et où qu’il soit, dans une démarche simplifiée et sans frais.

Pour vous familiarisez avec les termes juridiques, consultez cette page

Avant d’accéder au guichet Toodego, prenez connaissance ci-dessous de la procédure à suivre.

 Toodego est la plateforme de services numériques de la Métropole de Lyon, qui met en place cette dématérialisation. 

Procédure

Quels sont les avantages de la démarche en ligne ?

1. Un service en ligne accessible 7jours/7 et 24heures/24 depuis chez vous. Plus besoin de vous déplacer pour poster votre dossier ou le déposer en mairie.
2. Un suivi de l'avancement de votre dossier en temps réel.
3. Une aide en ligne pour vous aider dans la constitution de votre dossier et minimiser les erreurs de saisie.
4. Un traitement de votre demande optimisé grâce à une administration plus efficace et connectée.
5. Des échanges simplifiés avec l'administration. Les demandes d'information et d'envoi de pièces complémentaires peuvent se faire directement en ligne.
6. Un gain de temps et d'argent. Plus besoin d'imprimer votre dossier et toutes les pièces complémentaires en plusieurs exemplaires papier.

En cas de difficulté ou de besoin de conseil dans la constitution de votre dossier, des agents sont à votre disposition.

Comment déposer mon dossier en ligne ?

La commune de Limonest met à disposition un service en ligne gratuit vous permettant de réaliser toutes vos demandes d'autorisation d'urbanisme de manière dématérialisée : information, dépôt, traitement des dossiers et suivi des demandes.

Un service plus simple et plus rapide pour faciliter vos démarches !

Les différentes étapes pour déposer mon dossier

Étape 1

• Je prépare mon dossier sur service-public.fr, je trouve des informations pour remplir le formulaire, et je peux utiliser l'aide en ligne ADAU.
• Je peux consulter le site internet de la commune pour avoir des informations complémentaires
• Je prends rendez-vous avec le service urbanisme de la commune pour préparer mon dossier

Étape 2

• Je prépare mes plans au format numérique soit en les récupérant auprès du professionnel qui les a établis, soit en les scannant. Je veille à respecter l'indexation des pièces (1 pièce du bordereau = 1 fichier PDF) et à la qualité des plans.

Étape 3

• Je me connecte sur le site https://www.toodego.com/services/, à la rubrique Urbanisme.
• J'utilise ou je crée mon compte usager.
• Je remplis le formulaire en ligne et je dépose les plans numériques.
• Je valide l'envoi de mon dossier.

L'agent en mairie pourra-t-il toujours m'aider à constituer mon dossier ?

Pour l'usager, comme pour l'administration, la dématérialisation permet un gain de temps sur le traitement du dossier. Les agents seront davantage disponibles pour vous offrir un service conseil et d'accompagnement sur le fond des dossiers.

Nos agents restent à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Un espace dédié est à votre disposition en mairie auprès du service urbanisme, 225 avenue Général de Gaulle à Limonest.
Plus d'information : urbanisme@limonest.fr

Je n'ai aucune connaissance en informatique, vais-je y arriver ?

Afin d'accompagner les usagers dans la constitution de leur dossier électronique, la commune met à disposition un poste informatique au sein des murs de la mairie. Par ailleurs, un accompagnement au téléservice sera à votre disposition au service urbanisme.

A noter, le dépôt papier est toujours possible en Mairie, ou par l'envoi d'un courrier recommandé indiqué à l'adresse ci-dessus.

Déposer une DIA de manière dématérialisée

À compter du 1ᵉʳ janvier 2022, vous pourrez déposer une DIA dans un format dématérialisé sur une des 59 communes de la Métropole de Lyon sur le site internet : https://dia.grandlyon.com/gnau/#/ .

Vous trouverez une aide vous permettant de créer un compte et de vous connecter, en cliquant sur le bouton "information sur la saisie du dossier".